自脫貧攻堅“五級聯動”平臺建立以來，大關縣紀委監委采取有力措施，合力推進脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺管理運用，確保群眾訴求暢通無阻，充分發揮群眾訴求民意“主渠道”“晴雨表”“情報部”的作用，有效解決群眾訴求。2018年，運用脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求1652件，辦結1647件，辦結率為99.7％。
開辟信訪“直通車”。以脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺為抓手，充分利用電視、網絡、微信等媒體擴大宣傳范圍，采取各種方式營造宣傳氛圍。在醒目地點制作宣傳櫥窗，印制宣傳材料廣泛宣傳，突出抓好主體責任和監督責任的宣傳貫徹落實，切實提高群眾對脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動工作的認知度和知曉率。暢通信、訪、電、網、新媒介“五位一體”信訪舉報平臺，督促全縣9個鄉鎮紀委84個村（居）務監督委員會，按規定在平臺對扶貧領域訴求及時規范錄入，暢通群眾的訴求渠道，打通與老百姓的“最后一公里”。
建立受理“加油站”。強化責任，層層傳導壓力，根據縣鄉村權限和職責范圍，分別明確平臺責任人、辦理人員的工作職責和任務，做好平臺管理及數據錄入工作，形成層層抓落實的工作機制，確保工作穩步推進。按照“誰首接誰登錄”的原則，切實解決群眾投訴舉報。鄉鎮紀委負責統籌所轄范圍內受理問題錄入、處理、整改。縣紀委對全縣“五級聯動”錄入情況進行監督檢查，對處理不到位的問題進行指導，對拒不整改的啟動問責。目前，在縣紀委、9個鄉鎮、84個村（社）區共設管理人員1人，責任人92人，辦理人員92人。
開通辦理“綠色道”。優先辦理扶貧領域問題線索，實行月報告季辦結制度，涉及扶貧領域信訪線索，優先辦理，“第一時間”調查核實，做到月報進度、季內辦結。信訪室、案件管理室、黨風政風監督室每個月末，統計匯總扶貧領域信訪線索進展情況，全程跟蹤，處置銷號。對扶貧領域信訪件，單獨設置臺賬，優先辦理審批分流轉辦，對辦理期限從嚴要求，到期前一周即進行催辦，并對扶貧信訪件和普通信訪件分開，和上級督辦件、交辦件、查報結果件并列，優先從嚴會審。
打好整治“持久戰”。緊盯發生在扶貧領域的貪污挪用、截留私分、優親厚友、虛報冒領、雁過拔毛、強占掠奪、失職失責等問題情況，對膽敢動扶貧資金財物“奶酪”的嚴懲不貸，對欺壓百姓的“蒼蠅”堅決拍打。同時對搞數字脫貧、虛假脫貧，扶貧工作不務實、不扎實，作風漂浮、發現問題不整改的嚴肅問責，以鐵的紀律切實為脫貧攻堅提供堅強保證。實行扶貧領域問題線索紀委監委領導班子成員掛片包鄉制度，跟蹤督辦問題線索辦理進度，對重要問題線索，由鄉領導親自帶案督辦。（黃頂輝）